Nog in 2025 werd door werkgeversorganisatie Verso een HR-scan uitgevoerd bij het personeel van De Sperwer. De organisatie gaat nu met de resultaten aan de slag.
In 2025 besloot De Sperwer een HR-scan te laten uitvoeren, een doorlichting van het eigen personeelsbeleid. Een bevraging bij het personeel van De Sperwer maakte daar deel van uit. Directeur Annelies licht de resultaten toe.
Wat was de deelnamegraad en het globale resultaat van de personeelsenquête?
Annelies: We zijn heel blij dat meer dan 90% van onze personeelsleden de enquête heeft ingevuld. Dat wijst op een hoge betrokkenheid van ons team en levert heel representatieve resultaten op. De scores lagen gemiddeld vrij hoog en over het algemeen komt uit de enquête naar voren dat ons HR-beleid goed aansluit bij onze organisatiedoelstellingen. Toch kunnen we er ook een aantal duidelijke verbeterpunten uit meenemen.
Welke zijn dat?
Annelies: We hebben al geïnvesteerd in onze feedbackcultuur, onder meer door opleidingen rond verbindende communicatie te organiseren, maar we merken dat feedback geven aan elkaar een aandachtspunt blijft. Daar is dus nog opvolging of verdieping nodig. Ook rond welzijn en burn-out willen we nog meer werken.
Waarom leeft die nood?
Annelies: De job van begeleider in onze sector vraagt de nodige mentale draagkracht. Laten we zeggen dat er in de sector van een bovengemiddelde belasting sprake is op dit vlak. Dan is het ergens logisch dat we er ook bovengemiddeld aandacht dienen voor te hebben. We zullen hier dus verder over nadenken: hoe kunnen we nog meer ondernemen om de mentale belasting te verlagen?
Welke verbeterpunten kwamen nog naar voren?
Annelies: We willen onze gesprekscyclus nog verbeteren (functioneringsgesprekken, evaluatiegesprekken, red.) en onze functie-omschrijvingen eens opfrissen.
Wat kwam er naar voren als sterktes van het HR-beleid?
Annelies: Het is duidelijk dat onze leidinggevenden over het algemeen als bekwaam en toegankelijk worden ervaren, al zorgt de operationele druk ook wel voor wat beperkingen op hun beschikbaarheid. Er is ook veel vertrouwen in de ‘verticale communicatiestroom’. Personeelsleden hebben dus het gevoel dat hun boodschappen en signalen makkelijk de weg vinden naar de ‘hogere echelons’, zeg maar. En tot slot zagen we in de enquête een opvallende eensgezindheid omtrent onze missie en visie bij het personeel. Zoiets is natuurlijk fijn om vast te stellen.