Tamara werkt in het Team Wonen van De Sperwer. Ze verwent zichzelf en haar omgeving graag met producten en kunstwerken uit de ateliers: ‘Elke kerst doe ik wel iets cadeau.’
Een blik op huis en tuin van Tamara leert dat we haar zonder meer een trouwe klant van de ateliers mogen noemen: ‘De tegeltjes waarmee mijn keuken bezet is, komen van De Sperwer,’ zegt ze, ‘en dat grote beeld daar in mijn tuin ook.’ Ze wijst ook een schilderij uit het kunstatelier van De Sperwer aan: ‘maar ik heb nog meer schilderijen, een aantal kleine beeldjes en stukken servies – vooral borden.’
Altijd welkom
Waar komt de voorliefde voor de producten van De Sperwer vandaan? ‘Ik vind ze gewoon heel mooi,’ zegt Tamara, ‘maar belangrijker nog: ik houd van het ambachtelijke. Die tegeltjes in mijn keuken bijvoorbeeld, worden ook massaal in fabrieken gemaakt. Als ik ernaar kijk, weet ik echter dat de medewerkers van de ateliers er veel tijd en veel liefde in gestoken hebben. En dat ze er plezier aan beleefd hebben om ze te maken.’
Dankzij het altijd-welkom-beleid van De Sperwer is de afstand tussen de kopers en de makers van de producten doorgaans erg klein: ‘Voor mensen die voor De Sperwer werken zit die extra dimensie er al zeker in,’ zegt Tamara. ‘Zo heb ik een schilderij gekocht van een cliënt die ik vroeger begeleidde aan huis. Ze heeft de liefde gevonden aan zee en is verhuisd, maar door dat schilderij denk ik nog vaak aan haar.’
Cadeautjes
Niet alleen voor zichzelf, ook voor vrienden en familie koopt Tamara geregeld iets aan: ‘Ik vind het leuke dingen om cadeau te doen. Mijn vrienden en familie weten al dat ik elke kerst wel een schaal of schilderij geef. Ze vinden het doorgaans mooie stukken, denk ik, want ze stellen ze altijd zichtbaar op in hun living.’
Wat zijn de topattracties in Tamara’s cadeau-assortiment? ‘De grote schalen uit het kleiatelier vallen altijd in goede aarde’, zegt ze. ‘Beelden en schilderijen vind ik dan weer wat moeilijker om aan te kopen voor anderen, omdat smaak nogal persoonlijk is. Als alternatief geef ik soms een cadeaubon voor de kunstverhuur, zodat mensen zelf hun schilderij kunnen komen kiezen.’
De cadeautjes leiden soms tot weer nieuwe aankopen bij vrienden en familie: ‘Ik krijg vaak de vraag waar en wanneer ze de producten kunnen bekijken. Dan zeg ik dat ze tijdens de openingsuren altijd kunnen binnenspringen. Al moet er in de ateliers natuurlijk ook een evenwicht bewaard blijven: de medewerkers moeten ook kunnen doorwerken en zich comfortabel blijven voelen bij de bezoekjes.’
Klantenkaart
Welke vragen komen nog op in haar entourage? ‘De prijs van de producten,’ zegt ze. ‘Sommige mensen vinden de producten aan de dure kant, maar ik vind de prijzen correct. Mijn tegeltjes waren bijvoorbeeld niet duurder dan wat je daar in de groothandel voor betaalt. Bovendien gaat het hier niet om liefdadigheid.’
‘Ik ben nog iets vergeten te zeggen,’ besluit Tamara, ‘Ik koop ook vaak kaartjes en kaarsen uit het crea-atelier.’ Tijd voor De Sperwer om een klantenkaart met spaarpunten in het leven te roepen?